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汇人商学院:专职上海人力资源管理师与高级人力资源管理师培训15年
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“背景调查?”你不知道的小秘密。

“背景调查”你不知道的小秘密。

今天我们探讨的话题是企业对候选人的“背景调查”该如何进行?背景调查,相信HR们都不陌生,但是因为种种原因,能完全做到这一项的却很少,那让汇人商学院带你来看看,实际要做背景调查都该注意哪些方面。

开讲之前先给HR上几个案例,如果你面对这样的候选人,你该如何进行招聘?



【真实案例1】一个500强企业招聘财务总监,年薪过百万。 候选人三轮面试都表现的十分专业,过往工作经验也没有大的问题。 面试官招聘时没有发现任何异样,只是发现在上一个工作结束到求职面试中有半年的空缺期,在面试时被问到这个问题时,对方回答是自己之前工作太忙碌,离职后给自己在家半年的调整时间,陪伴家人,听起来这个理由也无可非议。如果你是HR你该怎么判断?


【真实案例2】某集团公司招聘财务总监一职,公司董事长对求职者A面试后觉得非常好,基本内定了A,HR部门进行了背景调查,同级同事及下级同事反馈,该员工职业操守表现正常,团队管理能力强,业务水平佳,对方HR反馈该员工表现一般,不太合作,具体表现为,离职时候,该员工未能获得相应的报酬,在离开的时候,带走了财务保险柜的钥匙,造成了工作上的极大不便, 请问该财务总监是否录用?如果你是HR你该怎么判断?

暂且挂上两个真是案例,也请HR思考一下你面对这类候选人该如何进行人才招聘,下面我带各位先了解一下职场环境,企业,HR,候选人对背景调查的态度。


1

【职场诚信现状】

2016年考拉征信联合国内多数影响力较高的人力资源公司开展的一项战略合作项目。报告选取了北京、上海、广州、深圳等10多个城市1000多家企业和5000多个职场个人为样本,分析中国职场诚信现状。

调查结果显示,职场人士的年龄、学历、职位、收入越低,失信概率越高。销售、市场、技术研发是排名前三的最易失信人群。

招聘是职场失信的重灾区,夸大个人工作技能、面试失约等都是排名靠前的失信现象,还有员工恶意劳动仲裁等也是个人和企业吐糟较多的失信现象。

然而,调查中近半企业没有职场诚信管理,有也大多在招聘阶段介入采用,且调查方式缺乏专业、先进的技术支持。HR专家指出,当前企业的诚信管理机制建设与优化亟待完善,但职场诚信管理机制的建立是一个庞大的系统工程,需要对各种问题统筹和协调。如果引用第三方权威机构提供职场信用监督、管理及和先进的技术支持,可以快速搭建完善的人才信用体系,让失信者无处遁形。

“大数据征信技术可以做到低成本、高效率提供客观真实的个人和企业的诚信情况,发挥‘守信激励,失信惩戒’的作用。


2

【资深HR建议】

阿里大文娱集团人才战略总监杨姝介绍,诚信是阿里巴巴考察应聘者的重要依据,公司还对不同程度的失信行为做了等级划分,“我们背调有红灯、黄灯和绿灯,绿灯就是完全没有问题,如果从第三方做的话,犯罪记录、学历和商业冲突这三块是重点,因为我们招聘系统,这个人简历一进来就会查找他现在的背景和过去的背景,我也经常收到这种通知,涉及到你看他之前的简历是这样的,那个简历是那样的,有时候我也会去脉脉或者其他的网站翻一下,这在阿里是永远的红线,因为你没有诚信,你什么都没有,诚信实际上是一种信用的积累。”

1、有的公司是真的一个都不放过

2、有的公司是针对财务、管理岗(多数是中高层)、重要技术/涉密岗位进行背调

3、还有种背调是基础的信息核实。

反对认为背调意义不大的想法,不论从求职者还是雇佣方来看,诚信本就是最基础的素质。

背调能了解到的信息不仅仅是简历/面试信息的真假,有能力的背调人员还可以了解到人员在其他企业在岗时的表现、口碑等,所以对于是否录用第二点的人员有很大帮助

【背调原则很重要】

1、在正式发出录用通知书或入职前做背景调查,而不是之后,否则即使发现对方作假要解除劳动合同,也很容易导致纠纷

2、对员工进行背景调查前,征求对方书面同意否则不仅容易导致纠纷,还可能会流失员工。

3、多方取证,综合判断,不偏听偏信。



3

【候选人】

随着越来越多的企业对员工诚信的重视。报告中,73%的受访对象对入职背景调查表示认同,并认为这是很现实的职场诚信解决办法。


4

【背景调查哪些内容】

5

【汇人背景通基础背调】

公布案例背调审查结果

【真实案情1】经过第三方背调公司发现,候选人因为挪用70万公款,被公安机关扣留半年。可见背调是有多重要!

【真实案情2】肯定不录用,其实很多HR还在纠结,因为很多企业在找这种财务总监的位子是比较困难的。但是这个财务总监犯得是诚信问题,他把保险公司的钥匙带走是违背了职业操守的问题,像这种违背职业道德的人公司是坚决不予录用的,如果不做背调你怎么能够发现这么多问题?

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