汇人网HR实战学堂新增品牌课程—行政管理师，杨小钟主讲！

《行政管理师Admin+》
——HR最好的Business Partner

讲师简介 ——

杨小钟，SLASH（多重职业者）——复旦管理学硕士/民主党派人士/项目顾问/作者/合伙人/培训师。曾先后任职于世界500强国企、全国知名民企总监及高管等职务。现就职于海峡两岸优质管理咨询公司，汇人网培训资深顾问及讲师。

擅长企业组织能力建设、企业文化建设、职业经理人通用技能训练，曾策划了上海多个众筹职业经理人训练营项目（国际人力资源总监、国际培训师、MINI-MBA），多家机构平台合伙人及项目首席运营官。专业实践经验时40000+，授课课时2000+，收益学员人数10000+。

管理学畅销书《还行》(重塑企业行政管理新生代）作者。

课程目标 ——

通过两天的系统学习，打破固有理念，抓住被忽视的战略合作伙伴，强化组织能力建设。全面了解精细化行政管理的全貌，知晓行政管理对于企业及人力资源职业经理人的核心价值。结合多个管理实际案例及管理技术，帮助学员了解搭体系化的行政管理模型。在战略、事务、服务的三个发展阶段，了解行政管理的发展趋势与管控要点，在团队文化、客户管理、技术工具、费用管控、组织沟通体系层面进行专项集中讲解，以互动的形式，让学员在今后搭建BusinessPartner的过程中更加顺畅。

10年前重视人力资源发展已抢占先机，10年后通晓行政管理将无往不利。让行政管理成为自己职业发展及组织发展提升的一把利剑。

课程纲要 ——

第一天：从零开始，打破固有理念，了解精细化行政管理

时间

模块主题

内容大纲

备注

上

午

1st课时:行政管理的概述

1.1 行政管理的“通用痛点”

▪ 与学员互动，挖掘痛点，共同解决

1.2 行政管理的角色定位与工作目标

▪ 三个角色与五个目标

1.3 行政管理的最基本功能与实际偏差

▪ 实际案例阐述企业内耗的原因

互动

讲解

案例

2ed课时:行政管理的架构

2.1 大行政与小行政的根本区别

▪ 大与小是一道无法逾越的鸿沟，退而结网，高瞻远瞩，脚踏实地，方为良策

▪ 职业生涯死局的形成原因与解决方案

2.2 岗位说明书本末倒置的原因

▪ 管理与业务的本质混淆，各司其责，将心注入的核心是可复制

▪ 38000家门店+24亿主产销售量+14亿增值产品销售的秘密

▪ 案例讲解企业的真实核心竞争力

2.3 搭建行政岗位胜任素质模型

▪ 能靠技术尽量别靠情商

▪ 行政岗位胜任力模型的案例

2.4 行政管理职业经理人的晋升策略

▪ 如何进行有效的职业晋升

▪ 抓住行政职业经理人自我价值实现

讲解

案例

下

午

3ed课时:行政管理的本源

3.1 行政管理的“物种起源”

▪ 行政的起源已是上个世纪

▪ 行政的发展历史及时期代表性管理理念

▪ 政治与行政对于国家/企业代表什么含义

3.2 行政管理职能目标的三层金塔

▪ 围绕需求，围绕规则，围绕战略

3.3 搭建模块化行政管理职能

▪ MECE对于行政的重要价值

▪ 其他行政管理工具的宏观介绍

互动

讲解

案例

4ed课时:行政管理发展阶段及三个管理层次的关系

4.1 行政管理的发展三阶段的详细讲解

▪ 三阶段发展与四要素的矩阵调研分析

4.2 精细化行政管理的工具实施

▪ 四要素构成精细化管理

▪ MECE+PDCA+法律体系构建精细化管理

4.3 搭建精细化管理模型训练

▪ 举真实公司案例，搭建管理体系

互动

案例

增

值