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职业培训师课程简介-刘忆版

【课程背景】
满怀热情组织培训,你是否遭遇过这样的尴尬——
业绩好时做培训,公司认为“暂时不用”、员工表示“没空参加…”,
业绩差时做培训,公司决定“削减预算”、员工抱怨“浪费时间…”
费心费神开展培训,你有没有得不到支持配合而更感力不从心?
特别聘请了专业高深、经验丰富的名师,你为何听到的是不满和批评的声音?
激动人心的培训结束,大家会不会依旧只留下茫然、不变?
“知道培训很重要,但不知道怎样培训才算好…”一个问题,是否三方困扰?
以业务为导向的企业,培训岗位常被视为鸡肋,你用什么来证明自己、提升价值?


【课程目标】

了解培训原理和企业培训体系构建、培训制度制定,扎实培训管理基础;
掌握培训管理各环节要点,促进培训项目顺利、有效开展:
培训需求调查与分析的实施方法和步骤;
培训计划的制定;
培训项目方案撰写、培训内容与方式确定、培训机构和讲师选择、预算费用管控;
培训评估层次与跟进方法;
掌握内部培训师的基本授课技能,提高自身在企业培训管理中的地位,成为组织发展的推动者和培训教练。
掌握课程主持技巧,增强自信、提升专业度,开阔职业发展道路。


【课程大纲】

课程导入: 清晰目标,明确方向
1. 培训的意义和收益
2. 培训师的角色定位和核心技能
解决问题——做什么、怎么做 / 不敢说、说什么、怎么说…
学习方式——聆听、联想、交流、练习
目标方向——培训管理+授课主持=企业需要的培训师


第一单元 培训管理技能

模块一 培训管理基础

1、 培训体系建设、
2、 培训制度订立
3、 培训计划制定
4、 培训资源管理


模块二 培训的正确打开方式

1、培训管理五个环节
2、培训成功六项要素


模块三 培训管理首要环节-需求分析

1、培训需求的界定和分析框架
2、需求调查的方法和注意事项
3、需求确认的步骤


模块四 培训项目的实施重点-培训准备

1、培训的专项方案:
培训目标、培训内容与培训方式、预算费用;
培训机构和讲师
2、培训的组织协调:通知、人员、场地、设备


模块五 培训成效判断——培训评估

1、培训评估的时机及侧重点
2、柯式四级评估法
3、评估后的跟进


第二单元 培训师基本技能

模块一 培训师职业素养
1、职业特质:自信、亲和、专业…
2、职业形象:服饰、表情、身姿、语言


模块二 培训师授课准备

1、 课程开发:课题命名、素材收集、结构搭建,内容整合
2、 课程设计:方式选择、程序编排、课件制作、教具和资源准备
3、身体&心理准备


模块三 授课方法&主持技巧

1、授课方法:
1)标准课程结构模型——导入、主体、结尾
2)成功导入五步骤
3)主体讲授十方法&两表现
4)完美收尾四个点


2、主持技巧:

1)肢体技巧
2)语言技巧
3)互动技巧
4)提问技巧
5)控场技巧
6)控时技巧
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