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《三级人力资源管理师(上海)过关必备》参考答案(2)

第四篇 绩效管理

一、项目策划:(1-2题,每题30分,共60分)

1题答题思路:

1、 存在问题有:

1)绩效评估主体不合理

2)考核方法及考核指标不明确

3)绩效评估周期太长

4)员工绩效信息没有及时记录,评估依据不充分

5)缺乏对绩效评估的相关培训

2.绩效指标设计的流程:(详见教材P205)

1)进行销售岗位的工作分析,

2)设计销售岗位绩效指标体系。

3)绩效指标的提取。

4)绩效指标的筛选和确定。

5)绩效指标的评估。

6)绩效指标的修正和审核


2题答题思路:

1、绩效计划制订过程中违反的原则:(详见教材P191)

(1)违反了全员参与原则。

(2)违反了目标导向原则。

3)违反了可行性原则。

2、绩效计划制订流程:(详见教材P192)

(1)做好绩效计划的准备工作

(2)绩效绩效计划的沟通

(3)审定和确认绩效计划



二、案例分析题:(3-4题,每题20分,共40分)

3题答题思路:

1、本次绩效评估存在的问题有:

1)绩效评估主体单一

2)缺乏对管理人员的绩效评估的相关培训

3)对绩效评估结果的评定不科学

2. 绩效评估过程组织的改进:(详见教材P219)

1)选择绩效评估主体

2)确定绩效评估周期

3)对管理人员实施绩效评估培训

4)绩效评估结果评定


4题答题思路

1、未遵循的原则:(详见教材P229)

(1)未能遵循坚持具体全面的原则

(2)未能坚持互动原则

(3)未能充分坚持正面引导原则

2.改进思路:

1)做好绩效反馈的充分准备

2)以事实为依据进行绩效反馈

3)引导被反馈者提出自己的想法,实现有效的互动

4)强化对未来绩效改进的引导和辅助








第五篇 薪酬与福利

一、项目策划:(1-2题,每题30分,共60分)

1题答题思路

1、该公司的薪酬体系存在的问题如下:

(1)缺乏公平性

(2)缺乏竞争性

(3)缺乏激励性

2、如何实施薪酬调查:(详见教材P267)

1)确定调查目的。

2)确定基准岗位

3)确定调查的范围和对象。

4)确定调查的内容和项目。

5)选择调查方式

6)整理、修正和分析调查数据


备注:《过关必备》P186倒数第3行“研发部原来的经理离职后在新公司的薪酬差不多”后面添加“是原来的两倍”


2题答题思路

1、天星公司薪酬结构设计时违背了以下原则:(详见教材P287)

1)违背了内部一致性原则

2)违背了兼顾外部竞争性原则

3)违背了动态调整性原则

2、进行薪酬调整要开展以下工作:

1)进行工作分析和岗位评价

2)进行薪酬调查

3)进行薪酬结构设计


二、案例分析题:(3-4题,每题20分,共40分)

3题答题思路:

1.存在的主要问题:

1)缺乏激励性

2)缺乏公平性

3)缺乏竞争力

2. 岗位评价的流程:(详见教材P253)

1)工作分析

2)成立岗位评价小组

3)选择岗位评价的方法

4)信息收集、整理和分析

5)确定岗位等级


4题答题思路

1、 违背的原则:

1)违背了贯彻内部一致性原则

2)违背了兼顾外部竞争性的原则

3)违背了动态调整性原则

2、(1)薪酬结构模式包括稳定薪酬模式、弹性薪酬模式和折中薪酬模式。

2)该公司研发人员采用折中薪酬模式相对比较合理













第六篇 劳动关系

一、项目策划:(1-2题,每题30分,共60分)

1题答题思路

1. 公司不可以就小明严重违纪的说法解除劳动合同。 (根据劳动合同法相关规定阐述理由)

2.公司如按下述程序制定的规章制度是合法有效的:

1)在内容上,遵守《劳动合同法》以及本市的相关规定

2)在程序上,撰写好的规章制度要交由有关部门、职工代表大会或者全体职工讨论;与工会或职工代表大会平等协商确定,并公示告知员工。


2题答题思路

1、公司应该向傅某支付补偿金。 (根据劳动合同法相关规定阐述理由)

2、公司应当支付给傅某2个月工资的经济补偿金,金额为13000元


二、案例分析:(3-4题,每题20分,共40分)

3题答题思路:

1、公司的做法不合法。(根据劳动合同法相关规定阐述理由)

2. 将做如下处理:

(1)要求公司继续履行劳动合同。

(2)如果不想在该公司继续工作,也可以要求与公司解除劳动合同。按照《劳动合同法》规定,用人单位应当按照经济补偿标准的两倍向小王支付赔偿金。


4题答题思路:

1、甲公司与工会签订的集体合同生效。 (根据劳动合同法相关规定阐述理由) 2、仲裁机构会支持李某的请求。 (根据劳动合同法相关规定阐述理由)


著者说明:如有任何疑问,请请留言,我们会及时回复,谢谢!

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